• 1. OÙ PUIS-JE UTILISER LA CARTE-CADEAU ?
  
  Réponse : La carte-cadeau The Ancient Home est utilisable exclusivement sur notre site internet. Une adresse de facturation est requise lors de l’achat, et la facture sera établie sur la base de cette adresse. Pour des raisons fiscales, la carte-cadeau ne peut être utilisée que dans le pays concerné. Cela signifie que le pays indiqué dans l’adresse de facturation doit être identique à celui de l’adresse de livraison. Si vous souhaitez l’utiliser à l’étranger, merci de nous contacter avant de finaliser votre achat.
  
  2. PUIS-JE ACHETER UN ARTICLE D’UNE VALEUR SUPÉRIEURE À CELLE DE LA CARTE ?
  
  Réponse : Les cartes-cadeaux The Ancient Home peuvent être utilisées pour l’achat de produits sur theancienthome.com. Il est possible d’acheter des articles dont le prix est supérieur à la valeur de la carte, à condition de régler la différence.
  
  3. PUIS-JE L’UTILISER AVEC DES OFFRES PROMOTIONNELLES ?
  
  Réponse : La carte-cadeau peut être utilisée, sauf indication contraire précisée dans les conditions de l’offre promotionnelle.
  
  4. PUIS-JE L’ÉCHANGER CONTRE DE L’ARGENT ?
  
  Réponse : La carte-cadeau ne peut pas être échangée contre de l’argent.
  
  5. EN CAS DE RETOUR, OÙ LE REMBOURSEMENT EST-IL EFFECTUÉ ?
  
  Réponse : Si un article acheté est accepté pour retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Le montant payé avec la carte-cadeau sera recrédité sous forme de carte-cadeau et pourra être utilisé à nouveau lors d’un prochain achat.
  
  6. QUE SE PASSE-T-IL SI MA CARTE EST VOLÉE ?
  
  Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de nos clients. Si l’adresse de livraison de la carte-cadeau ne correspond pas à celle de la commande, notre service client pourra vous contacter afin d’effectuer une vérification. En cas de suspicion de vol ou d’utilisation frauduleuse, nous nous réservons le droit de désactiver ou d’annuler la carte-cadeau et d’exiger un autre moyen de paiement. D’autres mesures pourront également être prises, notamment le contact de l’acheteur initial de la carte.
  
  7. QUELLE EST SA DURÉE DE VALIDITÉ ?
  
  Réponse : La carte-cadeau est valable pendant un an à compter de la date d’achat.

  
  
  
  
  
  
  État du produit
  
  Ceci est un article neuf. Veuillez noter que nous ne vendons pas d’antiquités. Tous les articles sont fabriqués récemment.
  
  
  Sécurité du produit
  
  ⚠️ Attention ! Strictement à des fins décoratives.Ce n’est pas un jouet pour enfants.
  
  Informations sur le fabricant :
  
  Nom : The Ancient Home
  Adresse : Kiss Ernő utca 3/A
  1046 Budapest, HU
  contact@theancienthome.com
  

The Ancient Home est la marque leader de la décoration intérieure classique dans le monde entier.

Nous démocratisons l'art et les designs classiques pour finalement apporter une touche de beauté, de personnalité et d'histoire aux intérieurs contemporains.

En savoir plus sur nous.

Chez The Ancient Home, nous accordons la priorité à votre satisfaction et à votre tranquillité d'esprit.

Contrairement à d'autres entreprises, nous supervisons méticuleusement notre emballage pour garantir le transport en toute sécurité des articles délicats.

Nous ne nous fions pas aux compagnies d'assurance - nous agissons comme votre assurance personnelle avec 100 % du risque sur nous. En cas de problème rare, nous remboursons rapidement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Choisissez-nous comme votre source de confiance pour les articles fragiles et découvrez notre engagement envers la qualité et le service client.

Délais de livraison & disponibilité

Les délais de livraison estimés sont indiqués au-dessus du bouton « Ajouter au panier ».
Il est également possible de pré-commander certains articles lorsqu’ils sont momentanément en rupture de stock.

Droit de retour

Vous disposez de 30 jours après livraison pour retourner un article.
Pour les produits éligibles, le retour est gratuit – cela est indiqué directement sur la page produit.

Pour plus de confort, nous pouvons également organiser l’enlèvement du colis à votre domicile.

Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique de retour.

Frais de livraison & de retour

Les frais de retour dépendent du poids du colis et sont communiqués de manière transparente avant validation.

Vous trouverez tous les détails dans notre Politique de retour.